Bij Sociale Teams Helmond werken we proactief en outreachend. Dit betekent dat we niet afwachten totdat inwoners met een hulpvraag aankloppen, maar – op basis van zorgsignalen – zelf op een situatie afgaan.
Zorgsignalen
“Soms zitten mensen in een situatie waar ze niet meer uitkomen. Wij grijpen dan in op basis van zorgsignalen van bijvoorbeeld de omgeving of de politie. Een signaal kan bijvoorbeeld zijn dat iemand al weken niet meer buiten is geweest,” vertelt Sahieda, sociaal werker bij STH. “Er zijn situaties waarin mensen zichzelf ernstig verwaarlozen. Dan tref je soms mensonterende omstandigheden aan, en als hulpverlener weet je dan: er moet iets gebeuren”.
Bewustwording en verandering
We werken samen met andere partners en staan dan als het nodig is onaangekondigd op de stoep. We maken inwoners er dan bewust van dat er iets moet veranderen. “Het begint met het opbouwen van vertrouwen en duidelijk aangeven wat we gaan doen”, vertelt Sahieda. Dan begint er een lang proces, wat niet altijd snel gaat. Maar het uiteindelijke resultaat geeft veel voldoening.
Contact bij zorgen
Maak je je zorgen over een vriend, familielid, buren of iemand anders? Neem dan contact met ons op via 088 – 00 17 300 of https://www.socialeteamshelmond.nl/contact
Publicatiedatum: 02 september 2024